Monday, November 27, 2017

Los clics no traen audiencia ni dinero



Algunas observaciones del experto en economía aplicada a los medios de comunicación Robert Picard a partir de una entrevista que se le realizó en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra.

Los medios necesitan generar ingresos desde muchas más fuentes que antes.

Los medios están diluyendo la calidad de sus productos al perseguir los clics de los lectores con contenido digital ligero o frívolo: "Esto no está trayendo dinero y no está trayendo audiencia".

Tal vez entre el 15% y el 25% del público lector esté dispuesto a pagar por noticias serias, dice Picard. Se trata de personas a las que las noticias realmente les interesan.

English version

Los periodistas creen que su trabajo es muy importante. Pero la mayoría de las personas solo quieren seguir con sus vidas. Si sucede algo importante, entrarán en internet y lo leerán en algún lado, pero la mayoría de las veces no pagarán por ello.

Los periódicos deben dejar de considerarse a sí mismos como un producto para el público general. Las personas que aún se suscriben tienden a ser las más activas política, social y financieramente de sus comunidades. Los periódicos deberían dirigirse a ese aspecto de su audiencia, y no a una audiencia masiva.

Traducido por IJNet.org

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Wednesday, November 22, 2017

Cuesta un mundo identificar los bulos en las noticias

Fillloux: calificación de credibilidad
La rápida difusión de las noticias falsas diseñadas para influir en los votantes está poniendo a prueba las democracias del mundo desarrollado.

FranciaCatalunya, el Reino Unido, y, por supuesto, los Estados Unidos han experimentado su propia historia asombrosa de esta tendencia.

Desde diferentes instancias nacionales e internacionales se ha propuesto -un ejemplo es el World Economic Forum- que los vehículos más poderosos de difusión de información, Facebook y Google, deben responsabilizarse de la filtración de bulos en nuestra dieta informativa.

Sin embargo, lo cierto es que es más fácil decirlo que hacerlo. La información falsa a menudo atrae a muchos consumidores y se difunde tan rápidamente que no puede pararse. Versión en inglés.
Why we're Still in the Dark about Facebook's Fight Against Fake News -- Mother Jones
Nine experts offer opinions on how to fix Facebook -- New York Times
No un editor, sino una calificación de credibilidad

No hay duda que es difícil programar una computadora con un algoritmo que distinga la información engañosa o falsa de la verdadera. El periodista y consultor de medios Frederic Filloux ha desarrollado una herramienta digital, el News Quality Scoring Project (el Proyecto de calificar las fuentes de las noticias), que intenta evaluar la probable credibilidad de un artículo u otro contenido informativo. El sistema no impone una etiqueta de verdadero o falso, sino que ofrece una calificación de credibilidad portada por un editor o un periodista basada en su trabajo anterior.

Thursday, November 2, 2017

Los cronistas se acercan al precipicio de la ficción


LOGROÑO, España -- Los debates sobre el género periodístico más celebrado en América Latina, la crónica, a menudo acaban en dos grandes interrogantes: si la crónica está en auge o declive y si los cronistas pueden sazonar sus reportajes con pepitas de invención para reflejar "una mejor realidad".

Los debate son especialmente relevantes hoy día cuando la credibilidad del periodismo se halla en niveles muy bajos y algunos políticos condenan una y otra vez a la prensa convencional como fuente de "noticias falsas".

Catalina Mesa, Toño Angulo Daneri y Juan Francisco Ferré.
Cuando se abordan estas cuestiones, es inevitable que surja el nombre del premio Nobel de la literatura Gabriel García Márquez, uno de los mayores maestros de ese género híbrido, que se coloca en la frontera entre el verdadero periodismo y un buen cuento "basado en una historia real".

Periodistas que cruzan fronteras

Los que asistimos a VII Jornadas Futuro en Español el 25 de octubre en Logroño disfrutamos un debate muy vivo sobre el tema y el novelista.

El periodista y escritor Germán Rey relató que en una ocasión preguntó a García Márquez, que comenzó su carrera como periodista, ¿qué era para él una crónica? Y Gabo respondió sencillamente, "Una crónica es un cuento que es verdad".

Monday, October 30, 2017

'Las democracias no son eternas' - periodista venezolano

Tulio Hernández: "El chavismo es un totalitarismo con antifaz democrático."
LOGROÑO, España -- En el pasado los dictadores llegaban al poder a través de golpes de estado. Hoy, los métodos han cambiado. Las nuevas formas de dictadura -como la del chavismo en Venezuela- son más peligrosas porque llevan la máscara democrática, prometen cambios provechosos, pero restan las libertades una a una hasta asfixiar la sociedad.

El periodista venezolano Tulio Hernández describió este proceso en las VII Jornadas Futuro en Español el 25 de octubre.

El nuevo totalitarismo de Hugo Chávez y de su sucesor, Nicolás Maduro, no impone censura previa a la prensa sino que fuerza a los dueños de los medios a vender sus propiedades a empresarios al servicio del Gobierno. O niega a los editores el acceso al papel para imprimir los diarios. O acosa y amenaza a los periodistas y sus familias. O aprovechan las redes sociales para divulgar información falsa sobre los oponentes del régimen.

Como consecuencia de esa situación, más de 200 periodistas venezolanos, incluido el propio Hernández, se han fugado a España en años recientes porque no pueden practicar el verdadero periodismo en los medios existentes.

Una crisis humanitaria

En los años cuarenta, Venezuela era el destino de los refugiados de España, Italia y otros países devastados por las guerras. Ahora, el flujo es al revés. Unos 2 millones de venezolanos han salido del país.

Están dejando atrás un país sin los alimentos y medicamentos básicos, con más de 600 prisioneros políticos y con la inflación más alta del mundo. (A veces, las propuestas para solucionar esos problemas son más que cómicos: Maduro ha recomendado que la gente maneje la escasez alimentaria criando conejos en casa.)

Irónicamente, este país en crisis económica posee enormes reservas de petróleo que no se puede extraer por la mala administración de la petrolera estatal.

"Las democracias no son eternas ni blindadas", sentenció el periodista. "El modelo democrático no es votar sino que no haya un poder que controla todo, que restringe la vida social, política y económica."

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Thursday, September 21, 2017

'Interrumpimos esta clase para darte noticias de tu ex'

En mi papel de profesor, me pregunto frecuentemente qué impacto tienen mis clases en las mentes de los alumnos. Honestamente, ¿cómo es posible que cualquiera persona preste atención a una clase al cien por cien durante 45 minutos? ¿Es posible que a veces se distraiga?

Mientras explico la teoría de las externalidades del mercado, todas las empresas mediáticas del mundo están compitiendo conmigo por la atención de esos alumnos. Todas están deseando desviar las miradas de los alumnos desde mi powerpoint hacia los mensajes de sus anunciantes en los móviles.

La industria de la distracción ha desarrollado herramientas cada vez más poderosas para distraer  a la gente de lo que están haciendo para mirar a las pequeñas pantallas. Aprovechan timbres, vibraciones, destellos, y quién sabe qué más.

¿Qué persona podría seguir escuchando mi discurso tras recibir una notificación en su móvil en la que su ex-pareja ha comentado algo sobre una nueva foto en su perfil? ¿O una alerta en la que se comenta una noticia sobre las últimas declaraciones tontas de un presidente? No hay punto de comparación.

Sunday, August 20, 2017

Las mujeres asumen el liderazgo de los medios digitales latinoamericanos

Las mujeres están asumiendo un papel de liderazgo en el desarrollo del periodismo digital en América Latina, según un nuevo estudio que entrevistó a fundadores de 100 startups.

El estudio de SembraMedia, Punto de inflexión, producido en alianza con la Omidyar Network, ofrece varias claves para alcanzar el objetivo elusivo de lograr un medio digital sostenible.

Pulse para hacerlo más grande.
Una de esas claves es que las mujeres tienen las habilidades y la experiencia para mostrar el camino: el 62% de las 100 organizaciones involucradas en el estudio tenía por lo menos una mujer fundadora, y las mujeres representaban el 38% del total de fundadores de todos los medios de comunicación (p. 41 de la versión en PDF).

Las extensas entrevistas con las y los fundadores –25 de Argentina, de Brasil, de Colombia y de México– arrojaron datos que mostraron cuáles son los modelos de negocio más exitosos y cuáles son las mejores maneras para invertir recursos y capacitación.

"Este hallazgo sugiere que las mujeres están aprovechando las ventajas de las bajas barreras de entrada de los medios digitales emprendedores para esquivar el techo de cristal de los medios tradicionales, y construir sus propias empresas mediáticas", escribieron las directoras del estudio Janine Warner y Mijal Iastebner, quienes también son cofundadoras de SembraMedia. (Aclaración: yo trabajé como editor de la investigación).

English version


Saturday, July 22, 2017

100 medios informativos digitales de América Latina nos muestran pistas a la sostenibilidad


Un nuevo estudio de 100 startups de noticias digitales en Latinoamérica -Punto de Inflexión- ofrece muchas pistas para alcanzar el elusivo objetivo de la sostenibilidad.

Entrevistas extensas con los fundadores de los medios -25 de Argentina, Brasil, Colombia y México- produjeron datos que aclararon los elementos de modelos de negocios exitosos y sugerieron tácticas para acelerar el crecimiento del sector con capacitación e inversiones estratégicas.

Janine Warner, cofundadora de SembraMedia y becaria del Centro Internacional para Periodistas ICFJ, dirigió el estudio, que fue gestionado por su cofundadora, Mijal Iastebner. SembraMedia lo ejecutó en asociación con Omidyar Network. (Divulgación: participé en el estudio como un editor.) Entre las conclusiones:
  • No se necesita mucho dinero para empezar. El 70% de los medios de comunicación en este estudio tenía un capital inicial de menos de US$ 10.000, pero el 10% de estos generan al menos $US 500.000 en ingresos (p. 7).
  • Los que se centran en el desarrollo del negocio tienen resultados mejores. Aquellos con al menos una persona de ventas reportaron ingresos anuales medianos de US$ 117.000; los que no tenían personal de ventas tenían una media de US$ 3.900 (p. 9).
  • Las mujeres líderes desempeñan un papel clave en el desarrollo de nuevos medios digitales en la región, donde los hombres tradicionalmente han tenido un control casi exclusivo de la industria: el 62% de las 100 organizaciones tenían al menos una mujer fundadora y las mujeres representaban el 38% del total de fundadores (p. 41).
  • La diferenciación es clave. En términos de contenido, tecnología, distribución y estilo, estos medios se posicionaron como algo diferente a los medios tradicionales así como independientes de la interferencia política o empresarial. En algunos casos, revelaron las relaciones conformistas y cómodas entre los grandes medios de comunicación, los políticos y los empresarios (p. 25).
  • Incluso una pequeña organización puede tener un gran impacto a nivel nacional e internacional. Aunque estas organizaciones tenían un personal mediano de sólo 13 empleados, el 72% de ellos dijeron que medios nacionales republicaron sus contenidos y el 66% reportaron la republicación por medios internacionales (gráfico arriba).

Tuesday, June 27, 2017

¿Quién paga? Lo más actualizado de Reuters Institute

De Digital News Report 2017 España 

La nueva encuesta de 2.000 españoles sobre sus hábitos de consumo de noticias digitales ofrece muchos hallazgos sorprendentes para la industria de usar para fortalecerse y encontrar un nuevo camino hacia la sostenibilidad.

Para mí, la cuestión más urgente es, ¿cómo logramos que más gente pague por noticias online?


En 36 países, la razón principal para suscribirse: acceso en móviles (en inglés)


A continuación, algunos de los datos más relevantes del Digital News Report 2017 (España) del Reuters Institute for the Study of Journalism, editado por el Center for Internet Studies and Digital Life de la Universidad de Navarra.

  1. La modalidad de pago más extendida son las suscripciones (39%) y los paquetes combinados con otros servicios (38%). El 78% de los que compraron noticias digitales también pagó por diarios impresos
  2. El perfil de comprador de noticias digitales es varón joven (entre 25 y 34 años), con un alto nivel de ingresos y estudios, que acude con mucha frecuencia a los medios –impresos y digitales– para satisfacer su también elevado interés en la actualidad.
  3. Las principales razones para el pago por noticias son la posibilidad de acceder a las noticias en móvil, la variedad de fuentes y haber recibido una buena oferta.
  4. La abundancia de medios gratuitos y la ausencia de valor añadido de las noticias digitales son las principales razones para no pagar.
  5. El 11% de los que no pagan por información digital cree que lo hará en los próximos meses, ocho puntos menos que hace un año

Monday, June 19, 2017

Los agarrados españoles sí pagan por noticias digitales

Alfonso Vara-Miguel
Un nuevo estudio de los internautas españoles demuestra que los que más desconfían en los medios en general soprendentemente pagan más por noticias digitales.

Una explicación a este comportamiento aparentemente contraintuitivo es considerar que los que desconfían "están dispuestos a pagar por aquellos medios concretos que merecen su confianza", observan los investigadores, Alfonso Vara-Miguel de la Universidad de Navarra y Manuel Goyanes de la Universidad Carlos III de Madrid (aquí el texto completo de "Probabilidad de pagar por noticias digitales en España", publicado en El Profesional de la Información).

Entonces, la confianza y la credibilidad tienen un valor económico que los medios necesitan desencadenar.


Manuel Goyanes
España es casi legendaria entre los que estudian los mercados de los medios informativos por su cultura de información gratuita y la renuencia del público a pagar. Sin embargo, este estudio da algunas pistas a la industria mediática de cómo animar a los consumidores a pagar.

Los investigadores basan sus conclusiones en la encuesta Digital news report 2016 realizada a una muestra representativa de 2.100 españoles mayores de edad, ejecutada por YouGov y coordinada por Reuters Institute for the Study of Journalism de la Universidad de Oxford. A continuación, algunos de los hallazgos más relevantes. 

1. Los jóvenes pagan más noticias digitales que los mayores. 
Se preguntó a los encuestados si "ha pagado por contenido online o accedido a un diario digital de pago el año pasado". El 10% de los españoles contestó que sí, comparado a un promedio del 13% de los encuestados en 26 países. 

Wednesday, June 14, 2017

Cómo combatir a Facebook y Google con capital social

Aquí un resumen de mi presentación en el Congreso de la Sociedad Española de Periodística en Elche, 9 de junio 2017.



En muchos lugares se habla de la derrota de los editores de medios informativos frente a las gigantescas plataformas globales como Facebook y Google en la batalla por la atención de las audiencias y por la publicidad digital.

Sin embargo, a pesar de este escenario oscuro, algunos medios informativos españoles nacidos en la web han logrado sobrevivir y prosperar al aprovechar un recurso intangible de enorme valor, el capital social.

Este recurso a menudo se ignora cuando se intenta recaudar el capital financiero necesario para emprender en medios de comunicación. Algunos nativos digitales informativos de España -eldiario.es, El Confidencial y El Español- han aprovechado el capital social para desarrollar herramientas y métricas diferentes, crear valor y hacerse sostenibles frente a los gigantes de internet. Esta estrategia es especialmente relevante en un entorno comercial en el que los usuarios, en vez de los anunciantes, están convirtiéndose en la fuente más importante de los ingresos.